Lise & Co AB

SäljKommunikationen KAM vänder sig till dig som är Key Account Manager, utöver SäljKommunikationen innehåller utbildningen även en VipKundsAnalys^®

Utbildningen sker vid fyra kurstillfällen a 5 timmar inkl. lunch identiskt med SäljKommunikationen.  Utöver detta ingår en VipKundsAnalys^® för varje deltagare. Vid kursens start har varje elev valt ut sin egen Vipkund och också tillfrågat denna om medverkan.VipKundsAnalys^® är en utökad GAP-analys, där eleven och den utvalda kunden, kanske även kollegor skattar eleven i ett antal förmågor. Utöver standardfrågorna så anpassas varje analys till företagets specifika förutsättningar och frågor väljs ut för att tydligt identifiera vad som kan påverka kundens lojalitet till företaget. I konceptet ingår en ½ dags genomgång av rapporten med det utvalda kundföretaget. Plus en uppföljning efter sex månader.

Kontakta mig för mera information om SäljKommunikationen KAM.

Läs beskrivningen av SäljKommunikationen här.
Efter kursens genomförande är det dags för genomgång av VipKundsAnalysen^® nu övergår kursen i den för varje elev helt individuella delen. Vi träffar din Vipkund och går igenom resultatet av er undersökning och presenterar den handlingsplan som vi har tagit fram för att få den här kunden att stanna som kund till dig och bli ännu mera lönsam.

Lise & Co arbetar med långsiktiga lösningar och resultat. Alla kursdeltagare får sin egen  DISC-analys (kommunikationsanalys) med tydliga råd inför säljprocessen.

Varför fyra halvdagar istället för två heldagar? Det tar minst 21 dagar för en person att förändra ett beteende, därför vill vi göra det möjligt för dig att hitta ett nytt förhållningssätt med hjälp av den här utbildningen. Vi kommer även att ha tre uppföljningsträffar per år för att hålla våra kunskaper vid liv, så att förändringen kan permanentas inte bara komma och gå.

Här kan du ladda ner produktblad både för SäljKommunikationen och VipKundsAnalysen.

Written by :

Elisabeth Skarbövik